新华社北京10月30日电（记者赵文军）10月30日，记者从国家市场监管总局获悉，今年以来，市场监管总局持续完善消费者保护标准体系，加强消费者权益保护服务站、消费者环境评估等重点领域国家标准制定。国家市场监管总局从保护消费者知情权的角度出发，系统推进消费品说明书国家标准的审查和完善。目前，我们已发布新版《消费品使用说明书第5部分：玩具》和《消费品使用说明书第6部分：家具》，增加了对玩具产品主要成分和材料的描述要求，并完善了注意事项、维护和售后服务问题等内容要求用于家具产品。同时，还增加了二维码、网站链接等非印刷说明，以满足电子商务和环境保护的需求。目前，市场监管总局正在组织修订《消费品使用说明书第一部分：总则》和家用电器等、化妆品、纺织制品、体育用品等特定类别的使用说明书国家标准，以进一步完善相关产品使用说明书的展示内容和标识要求，使消费者能够清楚地了解产品信息并正确使用相关产品。在提升消费者体验方面，国家市场监管总局发布了四项国家标准，从服务设计、用户体验、服务评价、投诉处理等全流程入手，其中包括《质量《服务用户体验评价模型与方法》和《消费者脆弱性设计和综合服务提供要求与指引》，指导行业组织不断提高服务质量，加强对消费者特别是弱势消费者权益的保护。近期，消费体验中心、商圈建设和服务标准也将公布，不断完善各类消费场景，营造安全消费环境。国家市场监管总局从保护消费者隐私的角度出发，采用ISO国际标准，制定并发布国家标准《产品和服务设计中消费者隐私保护高水平要求》，确保在设计、产品的整个生命周期中充分考虑消费者隐私保护要求提出以下建议。消费者隐私保护在产品和服务设计中的应用实例也将于近期发布，提供在线零售、智能门锁等典型场景下消费者隐私保护的具体实例。